طوّرت CommandPost® منصة تتيح الإبلاغ المنظَّم عن الأعطال والقدرة على الاستجابة لها بسرعة. لقد استفدنا من خبرات خدمات الطوارئ وفرق الاستجابة الأولى لبناء منصة يمكن استخدامها في وظائف مختلفة، بما في ذلك إدارة المراكز، ومسؤولي السلامة في المباني، والمورّدين، من أجل تبسيط الاستجابة للأعطال وطلبات الخدمة.

تقدّم CommandPost® حلاً متكاملاً جاهزًا للاستخدام يلبّي متطلبات تصعيد طلبات الخدمة، وتفويض المهام، وتتبع الأعمال حتى إتمامها. وتعمل المنصة كمصدر موحّد للمعلومات الخاصة بالممتلكات لضمان عملية مركزية وفعّالة ومنظَّمة لتنسيق طلبات الخدمة.

يتيح استخدام منصة مركزية لمديري المرافق، إلى جانب المتعاقدين المعنيين وأصحاب المصلحة، القدرة على تسجيل طلبات الخدمة والمخاطر والطوارئ والاستجابة لها بكفاءة، استنادًا إلى فهم مشترك للحالة.

تمكّن CommandPost® مديري المرافق من تحسين تتبع المباني والأصول عن طريق تحويل مخططات المباني والبيانات الجغرافية إلى خرائط رقمية تفاعلية يمكن تراكبها مع بيانات آنية في الوقت الفعلي.